Политика обработки персональных данных
Дата размещения / актуализации: 26.06.2026
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, принадлежащего Гайсаровой Алесе Игоревне, самозанятой, ИНН 504603129245 (далее - Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей через сайт, формы обратной связи, переписку и иные каналы взаимодействия, связанные с оказанием услуг Оператора.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта в связи с:
  • заполнением форм на сайте;
  • направлением заявок, сообщений и файлов;
  • запросом консультации, проекта, разбора планировки или иной услуги;
  • дальнейшей перепиской и взаимодействием по заявке.
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для конкретных и законных целей, связанных с обработкой обращения пользователя, подготовкой предложения, заключением и исполнением договора, а также обеспечением работы сайта.
1.3. Политика распространяется как на автоматизированную, так и на неавтоматизированную обработку персональных данных, если такая обработка связана с сайтом и услугами Оператора.

2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Гайсарова Алеся Игоревна
Статус: самозанятая
ИНН: 504603129245
Email для обращений по вопросам персональных данных: ceoarchitects@mail.ru
Полный адрес регистрации Оператора не публикуется в открытой части сайта и предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также по запросу уполномоченных органов.

3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах на сайте, направляет в сообщениях или передаёт в рамках обращения:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • никнейм / контакт в Telegram;
  • контакт в WhatsApp;
  • город;
  • комментарий, текст сообщения, описание задачи;
  • адрес объекта;
  • площадь объекта;
  • бюджет проекта;
  • файлы и материалы, направленные пользователем, включая планировки, технические задания, фотографии, схемы, изображения и иные документы, относящиеся к обращению пользователя.
Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, связанные с работой сайта и встроенных сервисов, в частности:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • дата и время доступа к сайту;
  • сведения о действиях пользователя на страницах сайта;
  • cookie-файлы и иные аналогичные технологии;
  • технические данные, формируемые встроенными сервисами сайта.
Оператор не ставит своей целью обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Если пользователь самостоятельно направляет в сообщении или файлах избыточные сведения, Оператор использует их только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, подготовки ответа, коммерческого предложения или исполнения договора.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя для следующих целей:
  1. обработка заявки на проект, консультацию, разбор планировки или иную услугу;
  2. обратная связь с пользователем, уточнение его запроса, параметров объекта и условий задачи;
  3. подготовка и направление коммерческого предложения, презентации, расчёта, ответа и иных материалов по обращению пользователя;
  4. анализ предоставленных материалов и обсуждение проекта, объекта, планировочного решения, объёма работ и исходных данных;
  5. заключение и исполнение договора, если взаимодействие переходит в стадию оказания услуг;
  6. ведение переписки и коммуникации с пользователем по его заявке;
  7. обеспечение корректной работы сайта, форм обратной связи, встроенных элементов и связанных с ними технических сервисов.
Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных, предоставленное в форме, позволяющей подтвердить факт его получения;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо для совершения действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
  • необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если такие обязанности возникают в рамках деятельности Оператора.
Если для конкретной обработки требуется согласие, Оператор получает его отдельно от иных документов и подтверждений, в соответствии с требованиями законодательства. С 1 сентября 2025 года закон прямо требует оформлять согласие отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает или подписывает субъект персональных данных.

6. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (предоставление, доступ) в объёме, необходимом для достижения целей обработки;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

7. Порядок и способы обработки
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.2. Для приёма и обработки обращений Оператор использует сайт, формы, электронную почту, мессенджеры и иные технические инструменты, необходимые для взаимодействия с пользователем.
7.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

8. Сервисы, третьи лица и передача персональных данных
Для работы сайта, приёма заявок и ведения коммуникации Оператор использует сторонние сервисы, через которые может осуществляться обработка персональных данных пользователя в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
На момент публикации Политики к таким сервисам относятся:
  • Tilda Publishing - платформа размещения сайта и обработки данных, передаваемых через формы сайта;
  • Яндекс Формы - сервис сбора и обработки заявок / обращений;
  • Яндекс Таблицы - сервис хранения и ведения сведений по обращениям и заявкам;
  • Telegram и WhatsApp - если дальнейшая коммуникация по заявке ведётся через соответствующие мессенджеры;
  • YouTube - в части отображения встроенного видеоконтента на сайте и сопутствующей работы встроенного плеера.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам произвольно. Передача допускается только:
  • в пределах, необходимых для работы сайта и обработки обращения;
  • при наличии согласия пользователя либо иного законного основания;
  • в случаях, когда обязанность передачи предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Если в дальнейшем Оператор подключит иные сервисы - например, CRM, системы аналитики, онлайн-чат, email-рассылки, платёжные сервисы или иные интеграции, влияющие на состав получателей персональных данных, настоящая Политика подлежит актуализации.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если согласие является правовым основанием обработки.
9.2. Если более длительный срок не требуется для исполнения договора, соблюдения обязательных требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора, персональные данные, полученные через сайт, обрабатываются и хранятся не более 3 (трёх) лет с момента их предоставления.
9.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо при утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

10. Cookie-файлы и встроенные элементы сайта
10.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для корректной работы страниц, форм, встроенных элементов и улучшения пользовательского опыта.
10.2. На сайте могут использоваться:
  • технические cookie, необходимые для работы сайта и его форм;
  • cookie и технические данные, связанные с работой платформы Tilda;
  • технические данные, связанные с переходом в Telegram / WhatsApp по кнопкам сайта;
  • технические данные и cookie, связанные с воспроизведением встроенного видео YouTube.
10.3. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки своего браузера. При этом отключение отдельных cookie может повлиять на корректность работы сайта, форм или встроенных элементов.

11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
  • получать сведения об обработке его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12. Отзыв согласия и обращения пользователя
Для отзыва согласия, запроса на удаление, уточнение, блокирование данных или получения информации об обработке пользователь может направить обращение на email:
ceoarchitects@mail.ru
В обращении желательно указать:
  • имя и контактные данные, позволяющие идентифицировать заявителя;
  • описание запроса;
  • сведения, позволяющие определить, какие данные и в связи с каким обращением были переданы Оператору.
Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
  • ограничивает доступ к данным и сервисам, в которых они обрабатываются;
  • использует пароли и иные средства защиты доступа к аккаунтам и сервисам;
  • хранит только тот объём данных, который необходим для достижения целей обработки;
  • удаляет данные по достижении цели обработки или при утрате необходимости в их хранении;
  • размещает и применяет настоящую Политику и иные документы, регулирующие обработку персональных данных.

14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, состава форм, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в самой редакции не указано иное.

15. Контакты по вопросам персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу: